Kontakt
Der richtige Kontakt für Ihr Anliegen.
Ob Bestellung, Produktfrage, B2B-Anfrage oder Kooperation — hier finden Sie den passenden Weg zu Sentiro Atelier.
Anfragefinder
Wählen Sie den passenden Weg für Ihr Anliegen.
Damit Ihre Anfrage direkt an der richtigen Stelle ankommt, haben wir die wichtigsten Kontaktwege für Sie geordnet.
Für Bestellungen und Produktfragen nutzen Sie den Kundenservice. Für Hotels, Gastronomie, Kooperationen und professionelle Duftlösungen erreichen Sie unser Partnership-Team.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung.
Für Bestellstatus, Versand, Rückfragen zu einer Bestellung oder allgemeine Anliegen rund um Ihren Kauf.
Kundenservice schreibenIch suche den passenden Duft oder ein Geschenk.
Entdecken Sie unsere Duftwelten und finden Sie einen Duft, der zu Raum, Stimmung oder Anlass passt.
Duftwelten ansehenIch möchte Sentiro in Hotel, Gastronomie oder Studio einsetzen.
Für Hotels, Restaurants, Spas, Studios, Lounges, Showrooms und professionelle Duft- oder Pflegekonzepte.
B2B-Anfrage sendenIch möchte mit Sentiro zusammenarbeiten.
Für ausgewählte Partnerschaften, Presse, Content, Hospitality-Projekte und Markenkooperationen.
Kooperation anfragenNicht sicher, welcher Kontaktweg der richtige ist? Senden Sie Ihre Anfrage einfach an den Kundenservice — wir leiten sie intern weiter.
Allgemeine AnfrageNachricht senden
Schreiben Sie uns direkt.
Nutzen Sie das Formular für allgemeine Fragen, Produktberatung oder Anliegen zu Ihrer Bestellung. Je konkreter Ihre Angaben sind, desto besser können wir Ihre Anfrage einordnen.
Für Hotels, Gastronomie, Studios, Kooperationen und professionelle Duftlösungen empfehlen wir direkt partnerships@sentiroatelier.com.
B2B & Raumduftkonzepte
Professionelle Duftlösungen für Räume mit Anspruch.
Sentiro unterstützt Hotels, Gastronomie, Studios, Showrooms und besondere Räume mit Duftkonzepten, Produktauswahl und atmosphärischer Beratung — von dezenten Reed Diffusern bis zu planbaren Refill-Lösungen.
Duft · Raum · Wiedererkennung
Fragen zum Kontakt
Häufige Fragen vor Ihrer Nachricht.
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten, bevor Sie uns schreiben — von Bestellungen über Produktberatung bis hin zu B2B- und Kooperationsanfragen.
Für eine schnellere Bearbeitung hilft es, wenn Sie bei Bestellungen Ihre Bestellnummer und bei B2B-Anfragen Angaben zu Branche, Raum und gewünschter Atmosphäre nennen.
01 Welche E-Mail-Adresse nutze ich für Bestellungen?
Für Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten, Verfügbarkeit oder allgemeinen Anliegen nutzen Sie kontakt@sentiroatelier.com. Bitte nennen Sie bei Bestellungen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer.
02 Welche E-Mail-Adresse ist für B2B-Anfragen richtig?
Für Hotels, Gastronomie, Spas, Showrooms, Studios, Büros oder andere gewerbliche Anfragen nutzen Sie partnerships@sentiroatelier.com. Hilfreich sind Angaben zu Branche, Raumgröße, Einsatzbereich und gewünschter Atmosphäre.
03 Kann ich Sentiro für mein Hotel oder Restaurant anfragen?
Ja. Sentiro entwickelt Duft- und Produktlösungen für ausgewählte gewerbliche Räume — unter anderem für Hotels, Restaurants, Bars, Lounges, Spas, Studios und Showrooms.
04 Kann ich eine Produktberatung erhalten?
Ja. Für Fragen zur passenden Duftwelt, einem Geschenk oder einer Produktauswahl können Sie den Kundenservice kontaktieren. Alternativ können Sie unsere Duftwelten ansehen.
05 Wo finde ich die Duftwelten von Sentiro?
Eine Übersicht der Duftwelten finden Sie auf der Seite „Duftwelten“. Dort können Sie nach Atmosphäre, Kollektion und Anwendung auswählen.
06 Wohin sende ich Kooperations- oder Presseanfragen?
Kooperations-, Presse-, Creator- und Markenanfragen senden Sie bitte an partnerships@sentiroatelier.com. Bitte nennen Sie kurz, wer Sie sind, welche Art der Zusammenarbeit Sie sich vorstellen und wo wir weitere Informationen finden.
Senden Sie Ihre Anfrage einfach an den Kundenservice. Wir leiten sie bei Bedarf intern an den passenden Bereich weiter.